Przejdz do tresci

Polityka Prywatności

§1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Top Position Michał Wiercimok, ul. Św. Jana 11/4, 40-012 Katowice, NIP: 634 266 04 64, REGON: 241 748 980, prowadzący serwis MobilnyMechanik.pl dostępny pod adresem https://mobilnymechanik.pl (dalej: „Administrator” lub „Serwis”).

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: [email protected].

§2. Jakie dane zbieramy

2.1. Dane podawane przez użytkowników

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres rozliczeniowy (ulica, kod pocztowy, miasto)
  • NIP — w przypadku zakupu na firmę
  • Dane logowania (nazwa użytkownika, hasło w postaci zahaszowanej)

2.2. Dane zbierane automatycznie

  • Adres IP
  • Typ i wersja przeglądarki
  • System operacyjny
  • Data i godzina wizyty
  • Odwiedzane podstrony
  • Źródło ruchu (strona odsyłająca)
  • Identyfikatory plików cookie (szczegóły w §6)

§3. Cele przetwarzania danych

  1. Realizacja zamówień i subskrypcji — obsługa zakupów licencji na wyłączność miasta, płatności cyklicznych (miesięcznych i rocznych) oraz zarządzanie kontem mechanika.
  2. Obsługa płatności — przekazanie danych do operatora płatności Paynow (Autopay S.A.) w celu realizacji transakcji (BLIK, karty, przelewy).
  3. Kontakt — odpowiadanie na zapytania przesyłane przez formularz kontaktowy lub e-mail.
  4. Wyświetlanie stron miast — prezentacja danych mechanika (imię/firma, telefon, godziny pracy, zasięg) na stronie przypisanego miasta.
  5. Statystyki — zliczanie wyświetleń stron miast i kliknięć w numer telefonu w celu raportowania mechanikowi skuteczności jego profilu.
  6. Obowiązki prawne — prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej.
  7. Dochodzenie roszczeń — obrona przed roszczeniami lub ich dochodzenie.

§4. Podstawy prawne przetwarzania (RODO, art. 6)

  • Art. 6 ust. 1 lit. a) — Twoja zgoda (np. pliki cookie analityczne).
  • Art. 6 ust. 1 lit. b) — wykonanie umowy (rejestracja konta, zakup licencji/subskrypcji, realizacja usługi).
  • Art. 6 ust. 1 lit. c) — obowiązek prawny (dokumentacja księgowa, faktury).
  • Art. 6 ust. 1 lit. f) — prawnie uzasadniony interes Administratora (statystyki wyświetleń i kliknięć, dochodzenie roszczeń, bezpieczeństwo Serwisu).

§5. Odbiorcy danych

  • Autopay S.A. — operator bramki płatności Paynow, obsługujący BLIK, karty płatnicze (Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro) oraz szybkie przelewy bankowe.
  • Dostawca hostingu (OVH) — serwer VPS, na którym działa Serwis.
  • Dostawca poczty e-mail — w zakresie obsługi korespondencji.
  • Biuro rachunkowe — w zakresie dokumentacji księgowej.
  • Organy państwowe — na podstawie przepisów prawa, gdy istnieje obowiązek ich udostępnienia.

Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza EOG), chyba że korzystamy z narzędzi analitycznych, których dostawcy stosują standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO).

§6. Pliki cookie

6.1. Cookie niezbędne (techniczne)

  • wordpress_logged_in_* — sesja zalogowanego użytkownika WordPress.
  • woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart — obsługa koszyka zakupowego.
  • wp_woocommerce_session_* — sesja WooCommerce (proces zakupowy).
  • _wpnonce — ochrona przed atakami CSRF.

6.2. Cookie funkcjonalne

  • mm_viewed_[ID] — zapamiętanie odwiedzenia strony miasta (1 dzień). Służy do deduplikacji statystyk wyświetleń.
  • mm_clicked_[ID] — zapamiętanie kliknięcia w telefon (1 godzina). Służy do deduplikacji statystyk kliknięć.

6.3. Cookie analityczne

Serwis może korzystać z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics), które instalują własne pliki cookie. Te cookie są ustawiane wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody.

6.4. Zarządzanie cookie

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookie w swojej przeglądarce, w tym zablokować ich zapisywanie lub usunąć zapisane pliki. Wyłączenie cookie technicznych może wpłynąć na poprawne działanie Serwisu (np. brak możliwości zalogowania się lub dokonania zakupu).

§7. Płatności i subskrypcje

Serwis oferuje licencje na wyłączność obsługi miasta w trzech wariantach cenowych (Tier 1, 2, 3), z płatnością miesięczną lub roczną. W ramach procesu zakupowego przetwarzamy:

  • Dane konta (imię, nazwisko, e-mail, telefon).
  • Adres rozliczeniowy.
  • Historię zamówień i subskrypcji (daty, kwoty, statusy).
  • Przypisanie mechanika do miasta.

Płatności realizowane są za pośrednictwem bramki płatności Paynow. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A. Dane karty płatniczej lub dane logowania do banku nie są przechowywane w Serwisie — przetwarzane są wyłącznie po stronie Autopay S.A.

§8. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

  1. Prawo dostępu (art. 15) — uzyskanie informacji o przetwarzanych danych oraz ich kopii.
  2. Prawo do sprostowania (art. 16) — poprawienie nieprawidłowych lub uzupełnienie niekompletnych danych.
  3. Prawo do usunięcia (art. 17) — usunięcie danych, gdy nie są już niezbędne do celów przetwarzania.
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18) — czasowe wstrzymanie operacji na danych.
  5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20) — otrzymanie danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
  6. Prawo do sprzeciwu (art. 21) — sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
  7. Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3) — w dowolnym momencie, bez wpływu na przetwarzanie dokonane przed cofnięciem.

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na [email protected]. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

§9. Okres przechowywania danych

  • Dane konta — przez czas posiadania konta, a po usunięciu przez okres wymagany przepisami prawa.
  • Dane transakcyjne i faktury — 5 lat od końca roku podatkowego (obowiązek podatkowy).
  • Korespondencja (formularz/e-mail) — do 12 miesięcy od zakończenia rozmowy.
  • Cookie funkcjonalne — mm_viewed: 1 dzień, mm_clicked: 1 godzina.
  • Statystyki wyświetleń i kliknięć — 365 dni (czyszczenie automatyczne).
  • Dane na podstawie zgody — do momentu jej cofnięcia.
  • Dane do dochodzenia roszczeń — 3 lata (okres przedawnienia).

§10. Bezpieczeństwo danych

  • Szyfrowanie SSL/TLS na całej stronie.
  • Hashowanie haseł użytkowników.
  • Regularne aktualizacje WordPress, wtyczek i serwera.
  • Ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla Administratora.
  • Automatyczne kopie zapasowe serwera.

§11. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie https://mobilnymechanik.pl/polityka-prywatnosci/. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie głównej Serwisu.

§12. Kontakt

Top Position Michał Wiercimok
ul. Św. Jana 11/4
40-012 Katowice
NIP: 634 266 04 64
REGON: 241 748 980

Polityka Prywatności obowiązuje od 7 kwietnia 2026 r.